餐廳需要提高競(jìng)爭(zhēng)力,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中生存。如今在整個(gè)餐飲行業(yè)中,只有讓自己的餐廳脫穎而出才能贏得更多的消費(fèi)者光顧,而如何讓餐廳脫穎而出,就是品牌定位的目標(biāo)。品牌定位的理念是“你不僅想被認(rèn)為是最好的;你想被認(rèn)為是唯一一個(gè)做你所做的事情的人”。餐廳的營(yíng)銷重點(diǎn)是傳達(dá)餐廳的品牌個(gè)性、
品牌定位、品牌承諾和品牌故事。
餐廳如何才能脫穎而出?如何進(jìn)行品牌定位?
那么,餐廳老板如何定位自己的品牌,使之在消費(fèi)者中產(chǎn)生共鳴呢,或者是在消費(fèi)者做選擇時(shí)會(huì)被選中呢?這就需要打造差異化的品牌、差異化的產(chǎn)品品質(zhì)、以及體驗(yàn)的差異化。
1、品牌差異化
對(duì)于同一類別的餐廳而言,消費(fèi)者記住的大概只有兩三個(gè)品牌,因此品牌差異化才能讓消費(fèi)者有更深的印象。比如一說到火鍋,消費(fèi)者想要得到好的服務(wù),就會(huì)想到海底撈,想要吃四川火鍋,就會(huì)想到小龍坎。
2、菜品品質(zhì)差異化
對(duì)于餐飲行業(yè)來說,菜品的質(zhì)量和口味是基礎(chǔ),也是贏得消費(fèi)者的最有效的因素。菜品的差異化可以體現(xiàn)在烹飪方法、原材料等等方面。比如,豐茂烤串的定位就是“羊肉現(xiàn)穿”,消費(fèi)者想要吃到新鮮、現(xiàn)穿的羊肉串就會(huì)想到豐茂。
3、體驗(yàn)的差異化
現(xiàn)在消費(fèi)者選擇餐廳也會(huì)考慮用餐體驗(yàn)和服務(wù),雖然現(xiàn)在大多數(shù)餐廳都在重視服務(wù)和體驗(yàn),除了好的服務(wù),餐廳很難在找到突破的差異點(diǎn)。但是可以運(yùn)用不同的裝修、布局來讓消費(fèi)者有不同的感知體驗(yàn),結(jié)合品牌自身定位來突出品牌的特色。比如,現(xiàn)如今有許多貓咖啡館,通過與貓咪互動(dòng)體驗(yàn),吸引那些喜愛貓咪的消費(fèi)者前來用餐。