強(qiáng)大的品牌有幾個(gè)共同點(diǎn)，獨(dú)一無(wú)二的、有意義的、令人難忘的。一個(gè)有效的品牌聲音在這些方面都起著作用。品牌聲音是讓品牌信息在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的，是在消費(fèi)者層面上能與之產(chǎn)生聯(lián)系的的東西，是讓品牌隨時(shí)能被識(shí)別的原因。那么，究竟什么是品牌聲音？如果定義品牌聲音呢？下面我們就來(lái)介紹。
什么是品牌聲音？
品牌聲音是一個(gè)品牌發(fā)聲和交流的獨(dú)特的、可識(shí)別的方式。基于品牌個(gè)性，品牌聲音是
品牌定位的重要工具。比如，可口可樂(lè)傳遞的品牌聲音很明確——幸福、快樂(lè)、體驗(yàn)，并通過(guò)統(tǒng)一的語(yǔ)氣——友善來(lái)進(jìn)行表達(dá)，受眾會(huì)感覺(jué)可口可樂(lè)是一個(gè)有個(gè)性的人。
品牌聲音讓品牌與眾不同，令人難忘，從而使品牌在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。它還能讓品牌更人性化、更貼近受眾。每次品牌的發(fā)聲，無(wú)論是網(wǎng)站文案、廣告腳本還是營(yíng)銷(xiāo)宣傳材料，品牌聲音都應(yīng)該立刻能被受眾被識(shí)別。品牌的客戶應(yīng)該能夠很容易的識(shí)別出品牌聲音，就像在電話里聽(tīng)了幾句話就認(rèn)出一個(gè)朋友一樣。
真正的品牌有能引起共鳴的聲音，能讓受眾不自覺(jué)的微笑或不自覺(jué)的點(diǎn)頭表示同意。品牌聲音講述了一個(gè)精辟而又發(fā)人深意的品牌故事。然而，即使是最好的故事，如果不是一個(gè)平易近人，有親和力的人來(lái)寫(xiě)，也會(huì)有欠缺。這就是品牌聲音如此重要的原因。
定義品牌聲音的 5 個(gè)步驟：
1、了解品牌的目標(biāo)受眾
你品牌聲音旨在被客戶聽(tīng)到，確保他們被吸引。所以要了解他們喜歡什么、想要什么?？梢哉偌蝗喝恕⑴笥押图胰?，或者創(chuàng)建一個(gè)在線的民意調(diào)查，詢問(wèn)受眾是如何看待品牌的。
2、確定品牌價(jià)值觀
品牌聲音將不斷強(qiáng)調(diào)和強(qiáng)化你的業(yè)務(wù)在觀眾心目中的特定特征，因此你需要確保你與受眾說(shuō)話的方式符合你的品牌價(jià)值觀。
3、用三個(gè)詞來(lái)描述品牌
你的品牌聲音應(yīng)該代表你的個(gè)性，你可以指定幾個(gè)形容詞來(lái)描述你的品牌。比如有趣、友好、酷、嘴欠等，并以此為基礎(chǔ)來(lái)構(gòu)建你的品牌聲音。
4、品牌將如何進(jìn)行溝通
當(dāng)你確定了品牌的形容詞以后，就要思考你要用怎樣的方式來(lái)進(jìn)行表達(dá)和溝通，來(lái)體現(xiàn)這些詞。
5、測(cè)試品牌的聲音
用你確定的品牌聲音來(lái)創(chuàng)建一篇文章，并詢問(wèn)熟悉你業(yè)務(wù)的人，看它是否與你的品牌沖突，是不是會(huì)讓人混淆或者厭煩？看受眾的反應(yīng)來(lái)確定你的聲音是否合適。調(diào)整你的聲音以符合你的理想受眾。
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